Medewerker Service en Veiligheid

Wil jij een belangrijke rol spelen in het hart van ons ziekenhuis? Wij zoeken een enthousiaste collega die ons team Service & Veiligheid komt versterken.

Als eerste aanspreekpunt draag jij bij aan de veiligheid binnen het Meander. Je signaleert en registreert de binnenkomende meldingen en handelt deze op prioriteit af.

Kom bij ons werken en draag bij aan het creëren van een warme, veilige en gastvrije sfeer voor iedereen die ons ziekenhuis bezoekt.

Over de afdeling

Ons Facilitair Bedrijf maakt het verschil in Meander Medisch Centrum!

het Facilitair Bedrijf (FB) van Meander Medisch Centrum is niet alleen een efficiënt georganiseerde tak, maar ook een essentiële pijler die zowel voor bezoekers als voor medewerkers waarde toevoegt.

Het FB kenmerkt zich door haar veelzijdigheid. Elke dag wordt er op iedere afdeling vol toewijding gewerkt aan:

• Service & Veiligheid: een helpende hand en een warm welkom voor iedereen.
• Techniek & Vastgoed: het achter de schermen perfect laten functioneren van alles door vakmensen.
• Logistiek: het organiseren dat logistiek alles gestroomlijnd blijft, het zorgen voor tijdige leveringen en schoonmaak van het gehele pand.
• Patiënten catering: het op smaak en maat maken van maaltijden die bijdragen aan herstel en gezondheid.
• Horeca, Meeting & Events: het organiseren als experts van elk evenement en daar een memorabele gebeurtenis van maken naast het voorzien van smakelijke en waardevolle  eetmomenten voor bezoekers en medewerkers.
• Inkoop & Contractering: het toevoegen van waarde door zorgvuldige inkoop met oog voor kwaliteit en vakmanschap.

Samen creëren we een unieke en gastvrije omgeving van hoge kwaliteit. Wil je meewerken aan deze unieke atmosfeer? Sluit je bij ons aan en laten we samen het verschil maken!

Wat ga je doen

Wil jij een sleutelrol vervullen in onze bewakingsloge en tevens patiënten en bezoekers gastvrij ontvangen aan onze service balies en aan de telefoon en daarmee een belangrijke bijdrage leveren aan de veiligheid binnen het Meander? Het takenpakket van medewerker Service en veiligheid is zeer divers en je wordt op verschillende taken en werkplekken ingezet na een uitgebreide inwerkperiode.

• Je verricht werkzaamheden in de meldkamer (bewakingsloge), receptiewerkzaamheden aan de informatiebalie en verricht je taken in het Klantencontactcentrum (callcenter ). 
• Je werkt samen met parkeerbeheer en beveiliging.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

• Het ontvangen, informeren en verwijzen van bezoekers en patiënten.
• Het bedienen van de telefoon en het beantwoorden en verwerken van mails.
• Het verrichten van uiteenlopende administratieve werkzaamheden zoals het maken en verwerken van patiënten afspraken, aanmelden c.q. registeren van patiëntgegevens, uitgifte personeelspassen etc.
• Het aannemen van incidenten, storingen en/of klachten, het bepalen van de urgentie en het in gang zetten van de juiste vervolgactie met derden.

Je bent bereid tot het werken buiten kantoortijden, dus weekend-, en feestdagen inclusief avond-en nachtdiensten.

Wij vragen

• Je hebt een afgeronde opleiding op MBO niveau, bij voorkeur een facilitaire opleiding gericht op Hospitality of vergelijkbaar.
• Ervaring in vergelijkbare functies is een pré.
• Je hebt uitstekende digitale vaardigheden.
• Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Je kunt goed samenwerken, je bent betrouwbaar en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent bereid tot het werken buiten kantoortijden, dus weekend-, en feestdagen inclusief avond-en nachtdiensten.

Wij bieden

• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werken in een mooi ziekenhuis met ambitieuze en gedreven collega’s in een prettige werksfeer.
• Een salaris van € 2.429,- tot maximaal € 3.440,- bruto per maand (FWG 35) bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van je ervaring.
• Ook ontvang je 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. Je pensioensopbouw wordt geregeld door Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
• Interessante extra’s, zoals een fietsplan en premiekorting op je verzekeringen.
• Een vitaliteitsaanbod met allerlei leuke trainingen, activiteiten en praktische tips op het gebied van gezondheid en welzijn (zoals bijvoorbeeld adem koude training, Yoga en bedrijfsfitness).
• Ruime scholing- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een actieve personeelsvereniging die bijvoorbeeld stedentrips en workshops organiseert.