Manager Polikliniek

Maasstad Ziekenhuis - Manager Polikliniek - Werk mee aan topzorg op Zuid 

Het Maasstad Ziekenhuis is een groot algemeen ziekenhuis in Rotterdam-Zuid, waar dag en nacht klaargestaan wordt om hooggespecialiseerde, acute en basiszorg te bieden. Voor de mensen uit Rotterdam-Zuid én voor degenen daarbuiten. Het is de missie van het ziekenhuis om de kwaliteit van leven van patiënten te verbeteren, waarbij opleiden, kwaliteit en veiligheid centraal staan. Het ziekenhuis werkt vanuit de kernwaarden: betrouwbaar, deskundig, verbindend, ambitieus en gastgericht. Het ziekenhuis beschikt over circa 600 bedden, telt ongeveer 3.500 medewerkers en verzorgt jaarlijks meer dan 450.000 patiënten.

Sinds 2015 is het Maasstad Ziekenhuis geaccrediteerd door de Joint Commission International (JCI), wat de focus op kwaliteit en veiligheid benadrukt. Als lid van de Santeon groep en de Samenwerkende Topklinische OpleidingsZiekenhuizen (STZ) onderscheidt het ziekenhuis zich als opleidingsziekenhuis in de regio. Het ziekenhuis investeert voortdurend in kennis, techniek en samenwerking om de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden.

In aansluiting hierop richt het Maasstad Ziekenhuis zich actief op regionale samenwerking. Het Maasstad Ziekenhuis werkt samen met andere ziekenhuizen binnen de Stichting Samenwerkende Rijnmondse Ziekenhuizen (SRZ) en met partners als BeterKeten, VVT, GGZ en regionale huisartsen.
Samen met het Ikazia Ziekenhuis, het Spijkenisse Medisch Centrum en het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis vormt het Maasstad Ziekenhuis de Coöperatie Zorg op Zuid.

De organisatiecultuur is te kenmerken als ‘Rotterdams’: handen uit de mouwen, directe communicatie, én een toekomstgerichte en innovatieve aanpak. Door elkaar makkelijk aan te spreken streeft het ziekenhuis naar een informele en plezierige samenwerking. Het Maasstad Ziekenhuis werkt actief aan het creëren van een inclusieve werkomgeving en is ervan overtuigd dat verschillen in achtergronden, perspectieven en ervaringen het ziekenhuis versterken en bijdragen aan nog betere patiëntenzorg. 

Kernwaarden en ambities

Het ziekenhuis kent vijf strategische ambities:

1. Aandacht voor Aandacht – aandacht voor de patiënt én aandacht voor de medewerker.
2. Netwerkzorg – samenwerken in de regio met ziekenhuizen en andere zorgpartners om samen de beste zorg te bieden.
3. Acuut & Topklinisch – het leveren van hoogwaardige acute en topklinische zorg.
4. Toekomstgericht & Innovatief – continu verbeteren en vernieuwen, met oog voor digitalisering en duurzame zorg.
5. Kwaliteit & Veiligheid – het continu bewaken en verbeteren van veilige, betrouwbare en aantoonbaar goede zorg.

Governance

Raad van Bestuur (collegiaal bestuur)

De Raad van Bestuur van het Maasstad Ziekenhuis bestaat uit drie leden: Sander Dekker (algemeen bestuurder), Kobien Mijland-Bessems (bedrijfskundig bestuurder) en Anneke van der Leeuw-van Beek (medisch inhoudelijk bestuurder). Ieder lid heeft een eigen aandachtsgebied binnen het bestuur en een eigen (zorg)portefeuille. De manager polikliniek legt verantwoording af aan Sander Dekker, die de polikliniek in zijn portefeuille heeft.
Naast de Raad van Bestuur kent het Maasstad Ziekenhuis de Vereniging Medische Staf, Medisch Specialistisch Bedrijf, Vereniging Medische Staf in Dienstverband en Verpleegkundig Stafbestuur.

Management

De manager Polikliniek wordt onderdeel van het management van het Maasstad Ziekenhuis. Dit team bestaat uit de managers van de verschillende capaciteiten (Kliniek, OK, Acuut, Diagnostiek & medisch ondersteunend en Polikliniek), managers van de stafafdelingen en twee managers Kwaliteit & Proces. De managers Kwaliteit & Proces werken in dualiteit met de medisch managers. De manager Polikliniek werkt intensief samen met een adviesteam van medisch managers. 

Binnen de poliklinieken van het Maasstad Ziekenhuis werken ongeveer 470 medewerkers (circa 350 fte) en circa 20 teammanagers. De uitdaging ligt in het verder verbeteren van de poliklinieken door eenduidigheid voor de patiënt te realiseren, efficiënter met mensen en middelen om te gaan en de instroom van patiënten en productie goed op elkaar af te stemmen. 

Daarnaast is het Maasstad Ziekenhuis gestart met digitaliseringsinitiatieven en wordt ingezet op verdere digitalisering en innovatie. Nieuwe (digitale) ontwikkelingen moeten snel en goed worden ingevoerd in de werkprocessen, zodat zowel de patiënt als de professional hiervan profiteert.

De komende jaren ligt de focus op het ontwikkelen van toekomstbestendige poliklinieken, waar de juiste zorg op de juiste plek wordt geboden en de kwaliteit van zorg verder verbetert volgens de principes van waardegedreven zorg. 

Het Maasstad Ziekenhuis is op zoek naar een daadkrachtige en verbindende Manager Polikliniek, die een duidelijke visie heeft en hieraan vanuit gezamenlijkheid met de medisch specialisten, medisch managers, teammanagers en capaciteitsmanagers kleuring geeft.

Context van de functie

Het Maasstad Ziekenhuis wil de poliklinieken verder versterken door continu te werken aan verbetering van zorgprocessen, samenwerking en innovatie. De Manager Polikliniek speelt hierin een belangrijke rol en werkt aan de doorontwikkeling van de organisatie, in nauwe samenwerking met de teammanagers, ondersteunende disciplines en het adviesteam van medisch specialisten. De Manager Polikliniek rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur.

Leidinggeven & Resultaten

De Manager Polikliniek geeft leiding aan de teammanagers en ondersteunt hen in hun persoonlijke ontwikkeling en teamgroei. Door medewerkers de juiste aandacht te geven, zorgt de manager samen met de teammanagers dat de zorgprocessen iedere dag optimaal verlopen en dat medewerkers op de juiste plek zitten. Bij tegenslagen stuurt de manager bij en overlegt met betrokkenen, zoals medisch specialisten en ondersteunende disciplines, over mogelijke oplossingen.

Toekomstbestendige poliklinieken

Het ziekenhuis streeft naar poliklinieken die klaar zijn voor de toekomst, waar:

• de juiste zorg op de juiste plek wordt gegeven;
• de kwaliteit van zorg voor patiënten wordt verbeterd door waardegedreven zorg;
• medewerkers flexibel en efficiënt werken, met aandacht voor medewerkerstevredenheid en strategische personeelsplanning;
• zorg toegankelijk blijft tegen passende kosten.

De komende jaren richt de Manager Polikliniek zich op het verder ontwikkelen van de visie op de polikliniek van de toekomst en het vertalen hiervan naar concrete projecten. Daarbij staat de medewerker centraal, naast verbeteringen in kwaliteit en financiën. Goede samenwerking met de medisch specialisten is hierbij van cruciaal belang. 

Capaciteitsmanagement
De Manager Polikliniek voert capaciteitsmanagement binnen de poliklinieken uit en werkt nauw samen met de managers van andere capaciteiten. De afdeling Integraal Capaciteitsmanagement is hieraan ondersteunend en brengt de verschillende capaciteiten samen. 
De Manager Polikliniek zet uniforme werkprocessen op die aansluiten bij de overige capaciteiten van het ziekenhuis. Op basis van de zorgvisie, productiebegroting en eigen analyses stuurt de manager bij op tactisch en strategisch niveau.
Er wordt samengewerkt met andere capaciteitsmanagers en met de managers Kwaliteit & Proces, die samen met de medisch managers een vertaling maken van de strategie. 

Functie eisen

De Manager Polikliniek

• Beschikt over een academisch werk- en denkniveau (WO), bij voorkeur met een achtergrond in bedrijfskunde, gezondheidswetenschappen, zorgmanagement of een vergelijkbare richting.
• Heeft vele jaren aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een complexe zorgorganisatie of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving.
• Heeft ruime ervaring met het aansturen van teammanagers en werkt daarbij binnen het kader van  wet-en regelgeving, cao en het beleid.
• Is een voorbeeld als leidinggevende en is duidelijk in de communicatie, zorgt voor prettige samenwerking en sfeer en zorgt voor een veilige werk en leeromgeving.
• Is vertrouwd met strategisch en tactisch capaciteitsmanagement.
• Heeft kennis van en affiniteit met digitalisering, procesoptimalisatie en innovatie in de zorg.
• Kan strategische doelstellingen vertalen naar uitvoerbare plannen en concrete resultaten.
• Is zeer ervaren in verander- en verbeterprocessen binnen multidisciplinaire teams.
• Heeft ruime ervaring met financieel en organisatorisch management, gericht op efficiënt inzet van mensen en middelen.
• Kan effectief samenwerken met medisch specialisten en andere zorgprofessionals.

Persoonskenmerken

De ideale kandidaat is een krachtige en verbindende leider die richting geeft, motiveert en resultaten realiseert in een complexe zorgomgeving.

• Betrokken en mensgericht, met oog voor balans tussen kwaliteit van zorg, medewerkers en organisatiebelang.
• Gedreven door intrinsieke motivatie, met een oprechte wens om bij te dragen aan de toekomstbestendigheid van de zorg en de ontwikkeling van het Maasstad Ziekenhuis.
• Inspirerend en voorbeeldgedrag tonend, weet anderen te motiveren en te enthousiasmeren, heeft aandacht voor medewerkers en durft te staan voor het collectief – verder dan alleen de poliklinieken.
• Creatief en oplossingsgericht, durft buiten gebaande paden te denken en ziet nieuwe mogelijkheden voor vernieuwing en verbetering.
• Standvastig en overtuigend, combineert vernieuwingskracht met stevigheid en weet op zowel korte als lange termijn richting te geven en resultaten te behalen.
• Daadkrachtig en besluitvaardig, in staat om koers te houden en besluiten te nemen, ook bij tegenslagen.
• Coachend leider die vertrouwen wekt, ruimte geeft en medewerkers stimuleert in hun ontwikkeling.
• Analytisch en strategisch sterk, in staat om data, processen en capaciteit met elkaar te verbinden en vanuit visie te sturen.
• Innovatief en toekomstgericht, met een natuurlijke interesse in digitalisering, vernieuwing en het continu verbeteren van zorgprocessen.
• Organisatiesensitief, goed in het verbinden van verschillende disciplines en belangen (artsen, medisch specialisten, managers en ondersteunende afdelingen).
• Samenwerkingsgericht en communicatief vaardig, zoekt actief verbinding, luistert naar wat er speelt en weet collega’s mee te nemen in verandering.

Wat biedt het Maasstad Ziekenhuis jou?

• Een aanstelling voor gemiddeld 36 uur per week.
• Afhankelijk van relevante werkervaring vindt inschaling plaats conform cao Ziekenhuizen, FWG-schaal 80
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8,33%, 144 vakantie-uren, 57 uur persoonlijk levensfasebudget conform cao Ziekenhuizen (op basis van 36 uur) en de mogelijkheid om gebruik te maken van het meerkeuzesysteem.
• Een inspirerende en dynamische werkomgeving waarin innovatie en samenwerking een belangrijke rol spelen.
• De kans om samen met betrokken en enthousiaste (medisch) managers, teammanagers en medewerkers dit traject binnen een topklinisch ziekenhuis vorm te geven. 

De werving en voorselectie van kandidaten voor deze positie is uitbesteed aan Boer & Croon. Boer & Croon voert de eerste gesprekken met kandidaten en draagt vervolgens kandidaten voor aan het Maasstad Ziekenhuis. Daar vindt de verdere selectie plaats. Hieronder de beoogde planning in weken met als doelstelling afronding van de procedure in januari 2026.

• Week 49 | 1                     Start online en offline werving (responsetermijn tot 4 januari)
• Week 51 | 3                     Preselectiegesprekken bij Boer & Croon 
• Week 4                              Voordracht kandidaten 
• 27 januari                         Selectiegesprekken bij Maasstad Ziekenhuis
• Week 5                              Vaststellen arbeidsovereenkomst en communicatie 

Reactie

Maasstad Ziekenhuis laat zich in deze procedure bijstaan door Vanderkruijs I Boer & Croon, partner in executive search.
We ontvangen graag uw motivatiebrief en cv via a.germes@boercroon.nl , t.a.v. Anne van Herwijnen voor 5 januari. 
Heeft u vragen over de procedure? Neem gerust contact op met Angelique Germes via 020-301 4113.