Teamleider Servicemanagement

Intro

Goede ICT-processen zijn essentieel voor het leveren van topzorg. Als Teamleider Servicemanagement krijg jij de kans om een cruciale rol te spelen in de transformatie van ons team. Jij maakt de ICT-organisatie klaar voor de toekomst en draagt zo direct bij aan de zorg van morgen.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Servicemanagement geef je leiding aan een team dat een belangrijke transitie doormaakt. Jij bouwt aan een hecht en professioneel team dat niet alleen procesmatig sterk is maar ook tactisch meedenkt met de teams en het management. Door jouw visie en leiderschap zorg je ervoor dat het Servicemanagement team meer zichtbaar wordt en aantoonbare waarde toevoegt binnen Amsterdam UMC. Tegelijkertijd stuur je op de verdere professionalisering van onze procesorganisatie van de Dienst ICT, waardoor de ICT-diensten naadloos aansluiten bij de behoeften van zorgprofessionals en andere afdelingen.

• Inspirerend leiderschap: Je motiveert en ontwikkelt jouw team, zorgt voor samenwerking en creëert een cultuur van continu verbeteren.
• Verandermanagement: Je begeleidt de transitie van een operationeel naar een tactisch team dat klaar is voor de toekomst.
• Procesverbetering: Je professionaliseert ICT-processen en brengt deze naar een hoger volwassenheidsniveau.
• Samenwerking en verbinding: Jij bouwt sterke bruggen tussen het Servicemanagement-team en andere afdelingen, waardoor jouw team wordt gezien als een volwaardige en waardevolle partner binnen Amsterdam UMC.
• Innovatie en strategie: Jij introduceert vernieuwende manieren om ICT-processen te optimaliseren, speelt een sleutelrol in de digitalisering van Amsterdam UMC en zorgt ervoor dat we voorop blijven lopen.
• Programmamanagement: Vanuit jouw rol ben je programmamanager voor het IT4IT programma, waarmee je invulling geeft aan de verbeter- en automatiseringsambitie van de Dienst ICT.

Wat neem je mee?

Wij zoeken een gedreven leider met een passie voor ICT en affiniteit met de zorg. Jij hebt oog voor verbetering en bent in staat om een team mee te nemen in een transformatieproces. Verder breng je mee:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een IT-omgeving.
• Ervaring met verandermanagement en het begeleiden van transformaties.
• Strategisch inzicht: Je maakt gemakkelijk de vertaalslag van strategie naar operationele doelstellingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet mensen te verbinden en een cultuur van samenwerking te creëren.
• Een passie voor processen en verbetering: Je hebt een scherp oog voor procesoptimalisatie en teamontwikkeling.
• Inhoudelijk: Kennis van en ervaring met ITIL en/of IT4IT (certificering een pré)

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 12: € 5.677 tot € 7.232 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
• Vakantie-uren: 186,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid om uren bij te sparen.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Bij 7 km of meer (enkele reis) 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
• Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. Je ontvangt een vergoeding à €0,18 per km.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Waar ga je werken?

Je komt in een team binnen de Dienst ICT met 7 collega's. Er is een open cultuur in het team waarbij er respect en waardering is voor elkaars vaardigheden en persoonlijkheden. Het team staat voor een uitdagende transformatie om het procesmatig werken naar een volgend niveau te brengen. Je krijgt de kans om jouw stempel te drukken op deze transformatie waarmee je impact hebt op de prestaties van Dienst ICT.  Je werk heeft maatschappelijke impact doordat je een directe bijdrage levert aan betere zorg door optimale IT-processen en diensten. Binnen het team is veel vrijheid om de processen op innovatieve wijze te verbeteren en vernieuwen.
 

 

De eerste ronde sollicitatiegesprekken staat gepland in de tweede week van januari 2025. Wij vragen je om hier alvast rekening mee te houden. . 

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij Remo Plantinga, Afdelingshoofd Servicemanagement & Informatieplanning via r.plantinga@amsterdamumc.nl.  

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Chella van Gelderen, Recruitment adviseur, via contactinformatie  of c.m.vangelderen@gmail.com. 

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees hier wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.