Frontofficemedewerk(st)er

Ben jij die nieuwe collega die blaakt van het enthousiasme? Dan zijn wij ook enthousiast! Per direct zijn wij voor onze locatie in Lelystad en Almere op zoek naar een Frontoffice medewerker voor 32 uur per week, die als gastvrouw-/heer hét verschil maakt.

Als Frontoffice medewerker ben jij het visitekaartje van Amethist verslavingszorg en ondersteun je de backoffice en het team van zorgprofessionals. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en gasten aan de balie en de telefoon, die je zonder enige moeite klantvriendelijk te woord staat en zorgt voor die onvergetelijke eerste indruk. Jouw dag is geslaagd als cliënten en collega’s het naar hun zin hebben. Wil jij werken in een fantastisch leuk team waarbij plezier, hard werken en samenhorigheid centraal staat? Dan zoeken we jou!

Een voorbeeld van een werkdag bij Amethist:
Vanaf het moment dat je de ochtend start en achter je werkplek plaats neemt, begroet jij al je collega’s met een grote glimlach. Je zorgt ervoor dat de ontvangstruimte er netjes uit ziet. Al gauw arriveren de eerste cliënten voor hun afspraak met de behandelaar en jij heet ze van harte welkom. Ondertussen komt ook het eerste telefoongesprek van de dag binnen. Je handelt het telefoontje professioneel af of verbind de beller door naar de juiste collega. Al snel staat er een collega naast je met een ingewikkeld vraagstuk waarbij jij uiteraard meteen te hulp springt. Voldaan ga je daarna door met de overige werkzaamheden zoals het verwerken van de binnengekomen post en het bijhouden van de voorraden kantoorartikelen.
Voor je het weet is het alweer lunchtijd, de dag vliegt voorbij! Lunchen doe je gezellig samen met je collega’s in onze kantine of we maken bij goed weer een gezonde wandeling buiten. Snel weer aan de slag want de mailbox vraagt om aandacht, het cliënten systeem (USER) moet worden bijgewerkt, je plant afspraken in en de administratie moet worden verwerkt.
Je sluit de middag af met het laatste verzoek van een behandelaar en zorgt ervoor dat de uitgaande post klaar ligt. Je bereid de werkzaamheden voor morgen alvast voor, deelt de update van de dag met je team en met een voldaan gevoel sluit je je dag af. Je wenst de nog aanwezige collega’s een prettige avond en vertrekt naar huis. Yes, op naar morgen!

Wij zorgen voor jou

• • Een goed verzorgde werkplek voorzien van alle benodigdheden.
  • Dagelijks vers fruit op het werk.
  • Een actief scholingsbeleid en opleidingsklimaat.
  • Werken bij een TOP werkgever (Amethist is in 2021 uitgeroepen door haar eigen medewerkers tot TOP werkgever met een 8,1 als cijfer).
  • We bieden de mogelijkheid om snel te starten.
  • We bieden je een leuke afwisselende baan binnen een jonge, groeiende en ambitieuze organisatie en natuurlijk de allerleukste collega’s!

En we bieden ook:

• • Een contract voor bepaalde tijd (32 uur per week).
  • Een salaris conform de CAO GGZ, functiegroep 30 (min. € 2.248,- en max. € 3.127,- o.b.v. 36 uur).
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden (o.a. reiskostenvergoeding, fietsplan en pensioenregeling).

Referentiecheck en een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) is een onderdeel van onze selectieprocedure.

Jouw kwaliteiten

• • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie als frontoffice/receptie medewerk(st)er en hebt van nature een gastvrije en klantvriendelijke instelling.
  • Je hebt aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je bent stressbestendig, adequaat en weet goed je prioriteiten te stellen.
  • We werken met het Office 365 pakket en USER (Elektronisch Patiënten Dossier). Het Office 365 pakket heeft geen geheimen voor je.
  • Je weet hoe je met gevoelige en vertrouwelijke informatie moet omgaan.
  • Je bent in staat kansen voor verbetering te herkennen om processen te optimaliseren binnen je team.
  • Je hebt een flexibele instelling i.v.m. werkzaamheden op verschillende locaties, bij voorkeur in bezit van eigen auto of bereid zijn om te reizen met het OV.

Met elkaar
Amethist verslavingszorg is een ambitieuze, jonge verslavingsinstelling, met de voeten in de polder en het oog op de toekomst. We bieden een klinische, ambulante, medische en psychologische behandeling, individueel en in groepsverband, voor alle mensen met een verslavingsprobleem. Naast verslavingsbehandeling biedt Amethist haar cliënten bovendien ondersteuning bij maatschappelijk herstel: we voorzien in nazorg en medische ondersteuning, en bieden bemoeizorg en casemanagement aan maatschappelijk kwetsbare cliënten, om ze te helpen weer volwaardig in de samenleving te participeren.

We groeien in behandelaanbod, in het aantal behandelde cliënten, en in het aantal behandelaren. Met locaties in Almere, Lelystad, Emmeloord, Urk, en Amersfoort bieden we in de hele provincie Flevoland een compleet pakket aan verslavingszorg.

Ben je nog enthousiaster geworden?
Wij zien je digitale sollicitatie voor de vacature graag tegemoet.

Meer weten?
Neem dan contact op met Corine Butselaar (teamleider) via telefoonnummer contactinformatie .

Direct solliciteren?
Stuur dan jouw CV en motivatie via het onderstaande sollicitatieformulier ter attentie van Corine Butselaar.
Wij kunnen alleen sollicitaties via onze website in behandeling nemen.