Manager zorgondersteuning CTM

Manager zorgondersteuning tandheelkunde en mondzorgkunde

De manager geeft leiding aan de circa 20 tandartsassistenten die werkzaam zijn in de patiëntenzorg en het klinische onderwijs. De manager draagt zorg voor een goede organisatie en ondersteuning van de patiëntenzorg en het onderwijs en daarbij voor en een goede bedrijfsvoering. De manager zorgt voor het coördineren van studenten-, patiënten- en capaciteitsplanning. Verder participeert (of coördineert) de manager in afdelingsbrede commissies of projecten (bijvoorbeeld voor infectiepreventie, klanttevredenheid en patiënten werving). De manager heeft binnen de afdeling afstemmend overleg met onder andere de Manager Behandelfaciliteiten, de Clustermanager en de Chef de Clinique. Buiten het CTM heeft de manager contact met medewerkers van de facilitaire dienst, patiënten, en (soms) verzekeraars.

Wat ga je doen
In jouw rol als leidinggevende streef je er voortdurend naar om het team naar een hoger niveau te tillen. Je doet dit door begeleiding, instructie en coaching te bieden aan medewerkers, en door werkoverleggen en individuele gesprekken te organiseren. Je resultaatgerichte aanpak komt tot uiting in zowel de kwaliteit als de kwantiteit van het werk dat geleverd wordt. Je bent verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering van de personeelsplanning, onderwijsprogramma’s en patiënten planning, waarbij je ervoor zorgt dat de behandelcapaciteit optimaal benut wordt. Dit betekent dat je het personele, organisatorische en financiële beleid ontwikkelt en uitvoert. Je zorgt ervoor dat beleid, procesbeschrijvingen, procedures en protocollen voor de kliniek beschikbaar zijn en werkt continu aan verbetering van het werkproces. Een patiënt- en onderwijsgerichte werkorganisatie is jouw prioriteit, waarbij je ervoor zorgt dat de werkomgeving representatief blijft. Je houdt nauwlettend toezicht op de uitvoering van de zorgadministratie voor zowel patiëntenzorg als onderwijs en bewaakt het gebruik van middelen, behandelunits en apparatuur. Daarnaast zie je toe op de naleving van protocollen en gedragscodes door de ondersteunende medewerkers en zorg je voor de inrichting en het onderhoud van het kwaliteitssysteem voor zowel de polikliniek als de onderwijskliniek. Je vertaalt het afdelingsbeleid naar concrete uitvoering binnen je team en blijft voortdurend op de hoogte van de ontwikkelingen in de tandheelkundige praktijkvoering, zodat je het dagelijks bestuur van de afdeling goed kunt adviseren.

Werkomgeving

Het Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde is een afdeling van het UMCG en de thuisbasis van de opleidingen Tandheelkunde (UMCG/RUG) en Mondzorgkunde (Hanzehogeschool Groningen). Beide opleidingen hebben samen ongeveer 500 studenten waarvan er jaarlijks ongeveer 90 afstuderen. Onderdeel van de opleidingen is het leren behandelen van patiënten en het uitvoeren van wetenschappelijke onderzoek. Voor de patiëntenzorg en het klinisch onderwijs heeft het CTM een aantal voorzieningen zoals vier behandellocaties met in totaal 85 behandelstoelen, een chirurgische kamer, voorzieningen voor radiologische diagnostiek, een skillslab, desinfectie- en sterilisatie en een front- en backoffice. Jaarlijks bezoeken ongeveer 9.500 patiënten ons Centrum.

In de onderwijskliniek van het CTM worden studenten door tandartsdocenten en docenten mondzorgkunde opgeleid om zich te bekwamen als tandarts of als mondhygiënist. Naast de onderwijskliniek heeft het CTM een polikliniek waar stafleden dagelijks patiëntenzorg uitvoeren.

Het CTM is een dynamische omgeving waar patiënten, studenten, tandartsassistentes, medewerkers behandelfaciliteiten, docenten en behandelaars allemaal een bijdrage leveren aan de resultaten van het CTM.

Wat vragen wij

• Minimaal HBO- werk en denkniveau en een afgeronde management opleiding.
• Ruime leidinggevende ervaring en vaardigheden, bij voorkeur bij een polikliniek of bij een grote tandartspraktijk.
• Aantoonbare ervaring met het meten en continu verbeteren van processen.
• Een klantgerichten instelling met goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief, oplossings- en resultaatgericht.
• Stressbestendig, hebt doorzettingsvermogen en kunt goed prioriteren.

Vereiste competenties:

• plannen en organiseren;
• samenwerken;
• veranderingsprocessen begeleiden;
• probleemanalytisch vermogen;
• verbindend leiderschap;
• organisatiesensitiviteit/omgevingsbewustzijn;

Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Indien vereist voor de functie kan het UMCG de vaccinatie verzorgen. Voor bepaalde beroepsgroepen wordt bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.

Wat bieden wij

• Een dynamische werkomgeving waar patiëntenzorg en onderwijs elkaar ontmoeten en versterken.
• Het betreft een functie 28 tot 36 uur per week voor de periode van 1 jaar met intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd.
• Een uitdagende, leidinggevende functie in een dynamische organisatie en met ruime ontwikkelmogelijkheden.
• Je salaris bedraagt maximaal € 5.504,- bruto per maand (schaal 10), afhankelijk van opleiding en ervaring en op basis van een fulltime dienstverband.
• Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Meer informatie
Enthousiast geworden? Wij staan open voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek via teams of tijdens een kop koffie. Zie je dit zitten, dan plannen we een afspraak in.

Ben je geïnteresseerd maar zou je graag meer willen weten? Neem voor meer informatie contact op met:

• drs. Tjalling Pater, clustermanager CTM, tel.nr.: contactinformatie , email: [email protected];
• drs. Catharina Urbach-Lantman, chef de Clinique CTM (tel.nr: contactinformatie ; email: [email protected];
• Welmoed Rijpkema, manager zorgondersteuning, tel contactinformatie , e-mail [email protected].

Voor vragen over de functie

Als je vragen hebt over de inhoud van de functie, vinden we het leuk om van je te horen. Neem gerust contact op.

Solliciteren

Solliciteren kan uitsluitend via het digitale sollicitatieformulier onderaan deze pagina, tot en met 4 november 2024. Binnen een half uur na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild met nadere informatie.

Solliciteer